2016.11.04 (金)

auをご利用中なら、ご来店の予約ができます！

auをご利用いただいているお客様を対象に、ご来店の予約受付を開始しました。
皆様のご利用、お待ちしております。

■機種変更・プラン変更・各種ご相談

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■修理のご相談／iPhone、iPad利用の方

※ご来店にあたっての注意事項・ご利用料金等については、auホームページをご確認ください。
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※機種変更・プラン変更・各種ご相談、修理のご相談／iPhone、iPad利用の方は、au STARの登録が必要です。
※翌日以降の来店予約ができます。

〇お電話での予約をご希望の場合
au携帯電話　157（無料）　　　au以外の携帯電話・一般電話から　0077‐7‐111（無料）
上記電話番号が繋がらない場合は　0120‐977‐033
店舗へのお電話での予約は承っておりません。ご了承ください。

■修理・紛失のご相談／Android・ケータイご利用の方

紛失サポート(旧安心ケータイサポートプラス/プラスLTE)ご加入の場合、下記サービスをご利用いただけます。

〇お電話で問い合わせ
(故障紛失サポートセンター/0120-925-919)
9：00～20：00 年中無休

〇パソコンから交換サービス申し込み
交換用携帯電話機お届けサービスWEB受付お申し込み手順（PC版）
(au HP TOP→サポート→修理・故障→今すぐWEBで交換を申し込む)

〇スマートフォンから交換サービス申し込み
交換用携帯電話機お届けサービスWEB受付お申し込み手順（スマホ版）
(My au TOP→困ったとき→故障→故障について→今すぐWEBで交換を申し込む)

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